Yurt dışından yeni bir müşteri talebi geldiğinde ilk tepki çoğu zaman heyecan olur. Ancak yurt dışı alıcı güvenilirliği, siparişe ilerlemeden önce şirket kaydı, yetki, ticari uygunluk ve ödeme riski birlikte incelenerek değerlendirilmelidir. Bu rehber, söz konusu kontrolleri uygulamak için pratik bir 10 adımlı çerçeve sunar.
Özellikle ihracata yeni başlayan üretici firmalar için böyle bir talep önemli bir fırsat gibi görünebilir. Ancak profesyonel bir e-posta, kurumsal bir imza veya iyi hazırlanmış bir web sitesi, karşı tarafın güvenilir olduğunu tek başına kanıtlamaz.
Bir şirketin gerçekten kayıtlı olması da o şirketin ödeme yapabilecek, ürününüzü satın alabilecek veya sizin için doğru müşteri olacak bir firma olduğu anlamına gelmez.
Bu nedenle uluslararası ticarette yeni bir alıcıyla ilerlemeden önce hukuki varlık, ticari uygunluk, iletişim tutarlılığı ve ödeme riski birlikte değerlendirilmelidir.
Bu inceleme süreci uluslararası ticarette genellikle “due diligence”, yani ticari durum tespiti olarak adlandırılır. Resmî ihracat rehberleri de yabancı alıcı ve iş ortakları için ticari durum tespiti yapılmasını ve anlaşma öncesinde temel doğrulama kontrollerinin gerçekleştirilmesini önerir.
Burada amaç bütün ticari riski ortadan kaldırmak değildir. Amaç, açık risk işaretlerini erken fark etmek ve yanlış müşteriyle kontrolsüz şekilde ilerlememektir.
Yurt Dışı Alıcı Güvenilirliği Ne Demektir?
Bir alıcının güvenilirliği yalnızca “şirket gerçekten var mı?” sorusuyla ölçülmez.
Daha sağlıklı bir değerlendirme için aşağıdaki unsurların birlikte incelenmesi gerekir:
- Şirketin resmî olarak kayıtlı ve aktif olması
- Görüştüğünüz kişinin gerçekten o şirket adına çalışması
- Firmanın ürününüzü satın alabilecek doğru müşteri tipine sahip olması
- Şirketin ödeme yapabilecek ticari ve finansal kapasitesinin bulunması
- Verilen adres, telefon, web sitesi, banka hesabı ve şirket bilgilerinin birbiriyle tutarlı olması
- İşlemin yaptırım, ihracat kontrolü veya diğer uyum riskleri taşımaması
Bu kontrollerin yalnızca birinin olumlu çıkması yeterli değildir.
Örneğin şirket resmî olarak kayıtlı olabilir ancak uzun süredir faaliyetsiz olabilir. Görüştüğünüz kişi şirkette çalışıyor olabilir ancak satın alma yetkisine sahip olmayabilir. Firma aktif olabilir ancak ürününüzü kullanan veya satan doğru müşteri tipine uymayabilir.
Bu nedenle yabancı alıcı kontrolü, kayıt doğrulaması ile ticari uygunluk değerlendirmesinin birlikte yapılmasını gerektirir.
Alıcı Kontrolü Ne Zaman Yapılmalıdır?
Her potansiyel müşteri için aynı derinlikte araştırma yapmak gerekli değildir.
Kontrol süreci ilişkinin geldiği aşamaya göre ilerletilebilir.
İlk temas aşaması
İlk e-posta veya talep geldiğinde hızlı bir ön kontrol yapılabilir:
- Şirketin web sitesi var mı?
- Kurumsal e-posta kullanılıyor mu?
- Firma resmî kayıtlarda bulunuyor mu?
- Görüştüğünüz kişi çevrim içi olarak doğrulanabiliyor mu?
- Firma ürününüzle ilgili mantıklı ve yeterli sorular soruyor mu?
Bu ilk kontrol, açıkça şüpheli taleplerin erken elenmesini sağlar.
Teklif veya numune aşaması
Fiyat teklifi, distribütörlük görüşmesi veya numune gönderimi söz konusu olduğunda inceleme derinleştirilmelidir:
- Şirketin ticari faaliyet alanı
- Ürün ve sektör uyumu
- Firma büyüklüğü
- Mevcut ürün portföyü
- Çalıştığı markalar
- Satış kanalları
- İletişim bilgilerinin tutarlılığı
Bu aşamada yürütülen çalışma, sistemli bir B2B müşteri bulma sürecinin yalnızca firma adı toplamaktan neden daha fazlasını gerektirdiğini de gösterir.
Sipariş veya vadeli satış aşaması
Sipariş, üretim, sevkiyat veya vadeli ödeme aşamasına gelindiğinde finansal risk daha dikkatli değerlendirilmelidir:
- Ödeme şekli
- Sipariş büyüklüğü
- Alıcının kredi geçmişi
- Ticari referansları
- Banka bilgilerinin doğruluğu
- İhracat kredi sigortası imkânları
- Sözleşme ve yetkili imza kontrolleri
Özellikle mal mukabili veya vadeli satışlarda daha ayrıntılı araştırma yapılması gerekir.
1. Şirketin Resmî Kaydını Doğrulayın
İlk olarak şirketin resmî olarak var olup olmadığını kontrol edin.
Mümkünse aşağıdaki bilgileri belirleyin:
- Şirketin tam yasal unvanı
- Şirket veya ticaret sicil numarası
- Vergi veya KDV numarası
- Kuruluş tarihi
- Aktif veya pasif olma durumu
- Kayıtlı adresi
- Yöneticileri veya şirket yetkilileri
- Faaliyet alanı
Bu bilgiler genellikle şirketin kurulu olduğu ülkenin resmî ticaret sicili, şirketler sicili veya vergi doğrulama sistemi üzerinden kontrol edilebilir.
Örneğin Birleşik Krallık’taki şirketler Companies House üzerinden araştırılabilir. Avrupa Birliği içindeki işletmelerin KDV numaraları ise VIES KDV numarası doğrulama sistemi üzerinden kontrol edilebilir.
Ancak burada önemli bir ayrım vardır:
Şirket kaydının bulunması, firmanın otomatik olarak güvenilir olduğu anlamına gelmez.
Resmî kayıt yalnızca şirketin hukuki varlığı hakkında ilk doğrulamayı sağlar. Ödeme geçmişi, ticari kapasitesi, itibarı ve sizin ürününüzle olan uyumu ayrıca değerlendirilmelidir.
2. Web Sitesini ve Dijital Ayak İzini İnceleyin
Firmanın web sitesi, potansiyel alıcı hakkında önemli ipuçları verebilir.
Aşağıdaki noktaları kontrol edin:
- Web sitesi aktif ve güncel mi?
- Kullanılan alan adı şirket unvanıyla uyumlu mu?
- E-posta adresi web sitesinin alan adını kullanıyor mu?
- Adres ve telefon bilgileri farklı kaynaklarda aynı mı?
- Web sitesindeki ürünler firmanın iddia ettiği faaliyet alanıyla uyumlu mu?
- Şirket hakkında gerçek ve doğrulanabilir bilgiler bulunuyor mu?
- Sosyal medya ve LinkedIn profilleri tutarlı mı?
- Web sitesinde eski, kopyalanmış veya ilgisiz içerikler var mı?
Kurumsal alan adı yerine yalnızca ücretsiz Gmail, Outlook veya Yahoo adresi kullanılması tek başına dolandırıcılık kanıtı değildir. Özellikle küçük firmalar ücretsiz e-posta kullanabilir.
Ancak ücretsiz e-posta kullanımı; yeni açılmış bir web sitesi, eksik şirket bilgileri, farklı ülkedeki banka hesabı ve aşırı büyük ilk sipariş gibi başka risk işaretleriyle birleşiyorsa daha dikkatli olunmalıdır.
Yabancı müşteri sizi web siteniz üzerinden değerlendirdiği gibi, siz de potansiyel alıcının dijital varlığını aynı dikkatle değerlendirmelisiniz.
3. Görüştüğünüz Kişinin Kimliğini ve Yetkisini Kontrol Edin
Şirket gerçek olabilir ancak sizinle iletişime geçen kişi şirket adına hareket etmiyor olabilir.
Bu nedenle yalnızca şirketi değil, görüştüğünüz kişiyi de doğrulamak gerekir.
Şu kontroller yapılabilir:
- LinkedIn profilini incelemek
- Şirketin web sitesindeki ekip veya iletişim sayfasını kontrol etmek
- E-posta alan adının şirketle uyumlu olup olmadığına bakmak
- Şirketin resmî telefon numarasını bağımsız olarak bulup aramak
- Kişinin görevini ve satın alma yetkisini teyit etmek
- Gerekirse kısa bir video görüşmesi yapmak
Telefon numarasını yalnızca size gönderilen e-postadaki imzadan almayın. Şirketin resmî web sitesinde veya ticaret sicilinde bulunan numarayı bağımsız olarak bulun.
Şüphe durumunda şirketi doğrudan arayarak şu tür basit bir doğrulama yapılabilir:
“Firmanızdan bu isimle bir kişi bizimle satın alma veya distribütörlük konusunda iletişime geçti. Kendisinin firmanız adına hareket ettiğini teyit edebilir misiniz?”
Bu küçük kontrol, sahte kimlik ve şirket taklidi riskini önemli ölçüde azaltabilir. Doğrulama sonrasında gönderilecek ihracatta ilk tanıtım e-postası da doğru kişiye ve şirket bağlamına göre hazırlanmalıdır.
4. Firmanın Gerçekten Doğru Alıcı Tipi Olup Olmadığını Değerlendirin
Bir firmanın gerçek olması, ürününüzü satın alabilecek doğru müşteri olduğu anlamına gelmez.
İhracatta sık yapılan hatalardan biri, bulunan her şirketin potansiyel müşteri olarak kabul edilmesidir.
Oysa firma şu müşteri tiplerinden biri olabilir:
- İthalatçı
- Distribütör
- Toptancı
- Perakendeci
- Proje firması
- Üretici
- Sistem üreticisi
- Uygulamacı
- Satın alma ofisi
- Ticari aracı
- Son kullanıcı
Her müşteri tipi aynı satın alma davranışına, sipariş büyüklüğüne veya karar sürecine sahip değildir.
Firmanın ticari uygunluğunu değerlendirirken şu sorulara bakın:
- Firma ürününüzü doğrudan kullanıyor mu?
- Benzer ürünleri satıyor mu?
- Benzer markalarla çalışıyor mu?
- Müşteri kitlesi ürününüzle uyumlu mu?
- Sipariş hacmi sizin üretim ve lojistik modelinize uygun mu?
- Teknik kapasitesi veya satış ağı yeterli mi?
- Firmanın bulunduğu pazarda ürününüz için gerçek bir talep var mı?
Doğru potansiyel müşteri araştırması, yalnızca şirketlerin iletişim bilgilerini bulmak değil; hangi firmaların gerçek ticari uyum taşıdığını belirlemektir. Bu değerlendirme, veriye dayalı bir hedef pazar seçimi ile birlikte ele alındığında daha anlamlı olur.
5. Ticari Referans İsteyin ve Bağımsız Olarak Doğrulayın
Özellikle yüksek değerli siparişlerde veya vadeli satışlarda ticari referans istemek faydalı olabilir.
Potansiyel alıcıdan şu tür referanslar talep edilebilir:
- Daha önce çalıştığı tedarikçiler
- Banka referansı
- Lojistik veya gümrük iş ortakları
- Sektördeki ticari bağlantıları
- Distribütörlüğünü yaptığı markalar
Referans olarak verilen kişi veya şirketlere yalnızca gönderilen iletişim bilgilerinden ulaşmak yeterli değildir.
Mümkünse referans şirketin resmî web sitesini bulun ve iletişimi bağımsız kanaldan kurun.
Sorulabilecek temel sorular şunlardır:
- Bu firmayla ne kadar süredir çalışıyorsunuz?
- Ödemelerini zamanında yapıyor mu?
- Siparişlerini ve belgelerini düzenli yönetiyor mu?
- Ciddi bir ticari anlaşmazlık yaşadınız mı?
- Yeni bir tedarikçi olsaydınız vadeli satış yapar mıydınız?
Referans kontrolü tek başına kesin güvence sağlamaz. Ancak diğer kontrollerle birlikte önemli bir risk göstergesi olabilir.
6. Finansal ve Ödeme Riskini Değerlendirin
Şirket gerçek, aktif ve sektörel açıdan uygun olabilir. Ancak yine de ödeme yapabilecek finansal kapasiteye sahip olmayabilir.
Özellikle vadeli satışlarda şu unsurlar değerlendirilmelidir:
- Şirketin tahmini büyüklüğü
- Kuruluş tarihi
- Son finansal kayıtları
- Kredi raporları
- Varsa gecikmiş ödeme veya iflas kayıtları
- Talep edilen sipariş büyüklüğünün şirket ölçeğiyle uyumu
- Ödeme şekli
- İstenen vade
- Ülke ve sektör riski
Yeni bir alıcı ilk siparişte yüksek tutarlı mal mukabili ödeme talep ediyorsa bu istek otomatik olarak kabul edilmemelidir.
İlk satışlarda daha kontrollü seçenekler tercih edilebilir:
- Tam veya kısmi peşin ödeme
- Akreditif
- Vesaik mukabili ödeme
- Daha küçük deneme siparişi
- İhracat alacak sigortası
Müşteri güvenilirliği değerlendirilirken ihracatta ödeme şekilleri arasında yapılacak seçim; sipariş büyüklüğü, ülke riski ve tarafların pazarlık gücüyle birlikte ele alınmalıdır.
Türk Eximbank Kısa Vadeli Alacak Sigortası, vadeli ihracat alacaklarının belirli ticari ve politik risklere karşı korunmasına yönelik çözümlerden biridir. Ancak kapsam, limit, alıcı onayı ve diğer şartlar işlem öncesinde doğrudan ilgili kurumla değerlendirilmelidir.
7. Banka Bilgilerini Ayrı Bir Kanaldan Teyit Edin
Uluslararası ticarette dolandırıcılık girişimlerinin önemli bir bölümü banka bilgilerinin değiştirilmesi üzerinden gerçekleşebilir.
Dolandırıcılar bazen gerçek şirketlerin veya çalışanların e-posta hesaplarını taklit ederek ödeme yapılacak hesabın değiştiğini bildiren sahte mesajlar gönderebilir.
Aşağıdaki kontrolleri uygulayın:
- Hesap sahibinin adı şirketin yasal unvanıyla uyumlu mu?
- Banka hesabı şirketin kayıtlı olduğu ülkede mi?
- Hesap son anda değiştirildi mi?
- Yeni hesap kişisel bir hesaba mı ait?
- Banka bilgileri yalnızca e-posta üzerinden mi gönderildi?
- Proforma fatura ve banka hesabındaki şirket isimleri aynı mı?
- SWIFT kodu ve banka adresi doğrulanabiliyor mu?
Banka hesabında son dakika değişikliği varsa yalnızca e-postaya cevap vererek doğrulama yapmayın.
Şirketin daha önce doğruladığınız resmî telefon numarasını arayın ve banka değişikliğini sözlü olarak teyit edin.
Mümkünse yüksek tutarlı ilk ödemelerde kendi bankanızın dış ticaret biriminden de destek alın.
8. Yaptırım, İhracat Kontrolü ve Uyum Risklerini Kontrol Edin
Bazı işlemler şirketin, kişinin, ülkenin, bankanın, ürünün veya son kullanım alanının yaptırım ve ihracat kontrolü açısından değerlendirilmesini gerektirebilir.
Kontrol edilmesi gereken başlıca noktalar şunlardır:
- Alıcı veya şirket herhangi bir yaptırım listesinde bulunuyor mu?
- Şirketin ortakları veya yöneticileri riskli listelerde yer alıyor mu?
- Ödeme yapılacak banka yaptırım altında mı?
- Hedef ülkeye yönelik özel ticaret kısıtlamaları var mı?
- Ürün çift kullanımlı veya kontrollü ürün niteliği taşıyor mu?
- Ürünün gerçek son kullanıcısı kim?
- Mal başka bir ülkeye yeniden yönlendirilecek mi?
Consolidated Screening List, ABD düzenlemeleri bakımından kontrol edilen tarafları araştırmak için kullanılan resmî araçlardan biridir. Ancak yalnızca tek bir ülkenin listesine bakmak yeterli değildir.
İşlemin niteliğine göre Türkiye, Avrupa Birliği, Birleşmiş Milletler, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri veya ilgili diğer ülke düzenlemeleri ayrıca değerlendirilmelidir.
Herhangi bir eşleşme veya şüphe durumunda gümrük müşaviri, banka, hukuk danışmanı veya yaptırım uyumu uzmanından görüş alınmalıdır.
9. Alıcının Davranışlarındaki Kırmızı Bayrakları İzleyin
Bazı riskler resmî kayıtlardan değil, alıcının davranış biçiminden anlaşılır.
Dikkat edilmesi gereken davranışlar şunlardır:
- İlk görüşmede olağan dışı büyüklükte sipariş vermek istemesi
- Ürünle ilgili neredeyse hiçbir teknik veya ticari soru sormaması
- Fiyat konusunda hiç pazarlık yapmaması
- Sürekli aşırı aciliyet yaratması
- Resmî şirket bilgilerini paylaşmaktan kaçınması
- Video görüşmesini sürekli reddetmesi
- Ücretsiz ve yüksek miktarlı numune istemesi
- Henüz ilişki kurulmadan münhasır distribütörlük talep etmesi
- Ödemeyi farklı bir şirket veya kişi üzerinden yapmayı önermesi
- Teslimatın son anda farklı bir ülkeye veya adrese yönlendirilmesini istemesi
- Banka hesabını veya ödeme talimatını son anda değiştirmesi
- Şirket adı, adres, telefon ve web sitesi bilgilerinin birbiriyle uyuşmaması
Bu işaretlerden yalnızca biri, kesin olarak dolandırıcılık olduğu anlamına gelmez.
Ancak birden fazla kırmızı bayrağın aynı anda görülmesi durumunda işlem durdurulmalı ve daha ayrıntılı doğrulama yapılmalıdır.
10. İlk Siparişi Kontrollü Bir Test Olarak Yönetin
Yeni bir alıcıyla yapılan ilk sipariş, mümkün olduğunca kontrollü tutulmalıdır.
İlk siparişte şu yaklaşım tercih edilebilir:
- Sipariş tutarını sınırlı tutmak
- Standart veya yeniden satılabilir ürünlerle başlamak
- Özel üretim riskini azaltmak
- Tam veya kısmi peşin ödeme almak
- Teslim ve ödeme şartlarını yazılı hale getirmek
- Banka bilgilerini bağımsız olarak doğrulamak
- Üretim başlamadan önce şartları netleştirmek
- Sevkiyat belgelerini dikkatle kontrol etmek
İlk sipariş yalnızca satış değildir. Aynı zamanda müşterinin:
- iletişim disiplinini
- ödeme davranışını
- belge yönetimini
- sipariş planlamasını
- lojistik koordinasyonunu
- sorun çözme yaklaşımını
görmenizi sağlayan bir testtir.
İlk işlemin sorunsuz tamamlanması güven oluşturabilir. Ancak daha sonraki siparişlerde ödeme şeklinin veya limitlerin artırılması yine kademeli yapılmalıdır.
15 Dakikalık Hızlı Alıcı Kontrol Listesi
İlk değerlendirme sırasında şu sorulara cevap vermeye çalışın:
- Şirket resmî kayıtlarda bulunuyor mu?
- Şirket aktif görünüyor mu?
- Web sitesi ve kurumsal e-posta adresi birbiriyle uyumlu mu?
- Adres ve telefon bilgileri doğrulanabiliyor mu?
- Görüştüğünüz kişi gerçekten şirkette çalışıyor mu?
- Kişinin satın alma veya temsil yetkisi var mı?
- Firma gerçekten ürününüzü kullanan veya satan doğru müşteri tipi mi?
- Talep edilen sipariş firmanın ölçeğiyle mantıklı mı?
- Banka hesabı şirket unvanıyla uyumlu mu?
- Ödeme, teslimat ve iletişim bilgilerinde tutarsızlık var mı?
- Şüpheli bir aciliyet veya baskı oluşturuluyor mu?
- İlk sipariş güvenli ve kontrollü şekilde yapılandırılabilir mi?
Bu soruların birkaçına açık cevap bulunamıyorsa daha ayrıntılı inceleme yapmadan üretim veya sevkiyat aşamasına geçilmemelidir.
Basit Risk Değerlendirme Modeli
Düşük risk
Aşağıdaki unsurların çoğu olumluysa risk daha düşük kabul edilebilir:
- Şirket uzun süredir aktif
- Resmî kayıtlar ve iletişim bilgileri tutarlı
- Görüştüğünüz kişi doğrulanabiliyor
- Firma ürününüzle ticari açıdan uyumlu
- Referansları olumlu
- Banka hesabı şirket adına
- Sipariş büyüklüğü makul
- Ödeme şartları dengeli
Bu durumda standart ticari kontrollerle ilerlenebilir.
Orta risk
Aşağıdaki unsurlar daha dikkatli değerlendirme gerektirir:
- Şirket yeni kurulmuş
- İnternet üzerindeki bilgi sınırlı
- Sipariş tutarı şirket ölçeğine göre yüksek
- Banka hesabı farklı bir ülkede
- Ticari referans sağlanamıyor
- Uzun vade veya mal mukabili ödeme isteniyor
- Görüştüğünüz kişinin yetkisi tam olarak doğrulanamıyor
Bu durumda daha küçük sipariş, güvenli ödeme yöntemi veya ek belge talebi düşünülebilir.
Yüksek risk
Aşağıdaki durumlarda işlem durdurulmalıdır:
- Şirket kaydı bulunamıyor
- Şirket adı ve banka hesabı uyuşmuyor
- Görüştüğünüz kişi doğrulanamıyor
- Farklı kaynaklardaki adresler birbirini tutmuyor
- Banka bilgileri son anda değişiyor
- Kişisel hesaba ödeme isteniyor
- Yaptırım veya kısıtlama listesinde olası eşleşme bulunuyor
- Alıcı temel şirket bilgilerini paylaşmayı reddediyor
- Birden fazla ciddi kırmızı bayrak aynı anda görülüyor
Bu tür durumlarda ödeme, üretim veya sevkiyat yapılmadan önce uzman görüşü alınmalıdır.
Örnek Bir Alıcı Değerlendirmesi
Bir firma e-posta göndererek ülkenizde distribütör olmak istediğini belirtiyor.
Firmanın:
- aktif bir web sitesi var
- LinkedIn şirket sayfası bulunuyor
- kurumsal e-posta adresi kullanılıyor
- şirket kaydı doğrulanabiliyor
İlk bakışta talep güvenilir görünüyor.
Ancak görüşmeler ilerlediğinde firma:
- ürünün teknik özellikleriyle ilgili hiçbir ayrıntı sormuyor
- ilk siparişte olağan dışı yüksek miktar talep ediyor
- hemen münhasır distribütörlük istiyor
- ödemenin farklı bir ülkedeki şirket hesabına yapılacağını söylüyor
- video görüşmesi talebini sürekli erteliyor
Bu örnekte şirket gerçek olabilir. Ancak bu durum, teklifin ve işlemin güvenilir olduğu anlamına gelmez.
Doğru yaklaşım, işlemi otomatik olarak reddetmek veya kabul etmek yerine çelişkileri bağımsız şekilde doğrulamak, ilk siparişi küçültmek ve güvenli ödeme şartları oluşturmaktır.
Yabancı Alıcı Kontrolü Tek Başına Ödeme Garantisi Sağlar mı?
Hayır.
Şirket doğrulaması, web sitesi incelemesi, referans kontrolü ve kredi raporu riskleri azaltabilir. Ancak bu çalışmalar hiçbir zaman kesin ödeme garantisi oluşturmaz.
Alıcının güvenilirliği zaman içinde değişebilir. Daha önce düzenli ödeme yapan bir şirket finansal sorun yaşayabilir. Güvenilir görünen bir işlem, sahte banka talimatı veya e-posta hesabı ele geçirilmesi nedeniyle riskli hale gelebilir.
Bu nedenle alıcı kontrolü aşağıdaki unsurlarla birlikte değerlendirilmelidir:
- doğru ödeme şekli
- yazılı sözleşme
- güvenli banka süreci
- ihracat kredi sigortası
- kontrollü sipariş limiti
- doğru teslim şekli
- gerekli hukuki ve gümrük kontrolleri
Alıcı araştırması risk yönetiminin önemli bir parçasıdır, ancak tek parçası değildir.
Sonuç: Şirketin Var Olması Yeterli Değildir
Yurt dışı alıcı güvenilirliğini kontrol etmek, yalnızca şirket adını Google’da aramak veya LinkedIn profilini incelemek değildir.
Daha sağlıklı bir değerlendirme için:
- şirketin hukuki varlığı
- görüştüğünüz kişinin kimliği ve yetkisi
- firmanın ticari uygunluğu
- ödeme kapasitesi
- banka bilgilerinin doğruluğu
- yaptırım ve uyum riskleri
- alıcının davranış biçimi
- ilk siparişin şartları
birlikte değerlendirilmelidir.
İhracatta amaç bütün riskleri ortadan kaldırmak değildir. Amaç, açık riskleri erken fark etmek, doğru müşterilere odaklanmak ve ilk işlemi kontrollü şekilde yönetmektir.
Potansiyel müşteri bulmak önemli bir adımdır. Ancak gerçek ticari değer, bulunan firmalar arasından ürününüz, hedef pazarınız ve satış modelinizle uyumlu olanları belirleyebilmekle oluşur.
Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Şirket doğrulaması ve açık kaynak araştırması, hukuki veya finansal durum tespiti ya da ödeme garantisi oluşturmaz. Yüksek tutarlı, vadeli veya yaptırım riski taşıyan işlemlerde banka, sigorta kuruluşu, gümrük müşaviri ve hukuk danışmanından uzman görüşü alınmalıdır.
Potansiyel müşterileri bulmak kadar, doğru firmalara odaklanmak da önemlidir
Smartcon Consulting, hedef ülkelerdeki firmaları yalnızca isim ve iletişim bilgisi olarak değil; müşteri tipi, sektör uyumu, ürün kullanım ihtimali ve ticari uygunluk açısından değerlendirerek nitelikli bir potansiyel müşteri listesi oluşturmanıza yardımcı olur.
Potansiyel Müşteri Bulma Hizmetini İnceleyin Ön Görüşme Talep Edin
